Erfolg im Geschäftsleben wird in der heutigen Zeit in sehr hohem Maße durch die Qualifikation, aber auch durch die Motivation der Mitarbeiter bestimmt.
Jede erfahrene Führungskraft weiß, wie viel Können und Fingerspitzengefühl notwendig ist, Mitarbeiter erfolgreich zu führen und zu motivieren.
Eine zusätzliche Möglichkeit, Mitarbeiter für die tägliche Arbeit zu begeistern, ist das direkte Erfolgserlebnis im Tagesgeschäft. Dies trifft insbesondere auf die Mitarbeiter im Vertrieb und Verkauf zu, da sie im direkten und sicherlich nicht einfachen Dialog zu Kunden und Interessenten stehen.
Das bedeutet jedoch, dass die zuständige Führungskraft bereit sein muss, seinen Mitarbeitern Fort- und Weiterbildung zu ermöglichen.
Hier liegt ein großes Wirkungspotential, das von vielen Firmen nicht genutzt wird.
So zeigt beispielsweise eine Studie, dass von 1000 Verkäufern 893 über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen, aber nur 198 Verkäufer über die Fähigkeit, ein Sympathiefeld zum Gesprächspartner aufzubauen.
In den KSP-Trainings lernen deshalb die Teilnehmer, wie wichtig die zwischenmenschlichen Beziehungen auch im Geschäftsleben sind. Gleichzeitig werden die Teilnehmer für die unternehmenspolitischen Ziele sensibilisiert.
Durch gezielte Schulungs- und Trainingsmaßnahmen wird nicht nur das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter und damit die Leistungsbereitschaft gesteigert, sondern letztlich auch der Gewinn. Die positiven Ergebnisse, auch insbesondere hinsichtlich der Akzeptanz durch die Teilnehmer werden durch Referenzschreiben in eindrucksvoller Weise dokumentiert.
Wenn es um individuelle Lösungen im Bereich der Fort- und Weiterbildung geht - sprechen Sie uns an. Wir nehmen uns gerne Zeit für ein Briefing und erarbeiten für Sie ein praxisorientiertes Konzept.